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Servicios de Asistencia
En tu casa o en carretera, si eres socio del Club Fenosa puedes estar tranquilo. Nuestro Servicio de Asistencia en el Hogar pone a tu disposición a profesionales cualificados para realizar reparaciones en tu casa, y con el Servicio de Asistencia en Viajes podrás contar con ayuda si tu coche sufre una avería en carretera.
Condiciones del Servicio de Asistencia en el Hogar
Siempre que lo necesites te enviaremos un profesional cualificado para realizar servicios de mantenimiento y reparaciones domésticas. Todos los trabajos realizados tienen una garantía de tres meses y se llevan a cabo con rapidez y eficacia.
En colaboración con Europ Assistance, el Club Fenosa te ofrece los servicios de los siguientes profesionales: cuchilladores, albañiles, ambulancias, antenistas, ATS, barnizadores, carpinteros, carpintería metálica, cerrajeros, cristaleros, electricistas, enmoquetadores, escayolistas, fontaneros, limpiacristales, limpieza general, mudanzas, parquetistas, persianistas, pintores, tapiceros, técnicos en electrodomésticos (1), técnicos en TV/vídeo, técnicos en porteros automáticos, vigilantes jurados. Llámanos en días laborables, entre las 9h y las 18h, y podrás pactar con el profesional que necesites una visita a tu domicilio en el plazo de 48 horas. Las reparaciones y mantenimientos irán a tu cargo una vez aceptes el presupuesto correspondiente.
Costes Mano de obra(3)
Servicios no técnicos: 25 €/hora + IVA
Servicios técnicos(2): 30 €/hora + IVA
Apertura urgente de puertas: 55 €/hora + IVA
Cuando solicites un servicio de Asistencia en el Hogar, se te facturará previamente la cantidad de 20 € + IVA en concepto de visita, que te será descontada en la factura final en caso de prestarse el servicio. El profesional podrá facturar la localización de averías ocultas cuando esa sea imprescindible para realizar el presupuesto y puede solicitar un anticipo del 50% antes de comenzar un trabajo previamente presupuestado. Si lo deseas, el profesional deberá entregarte las piezas sustituidas y efectuar las tareas necesarias de limpieza y recogida. Todos los trabajos realizados tienen una garantía de 3 meses. Un seguro de responsabilidad civil cubre cualquier desperfecto que se pudiera causar durante las reparaciones, con cobertura de hasta 30.050€.
Servicio de Asistencia en Viaje
Si estás en carretera y tu vehículo sufre una avería, tienes un servicio de asistencia preparado para ayudarte. Llámanos y te mandaremos a un profesional que intentará reparar la avería al momento, y si no es posible remolcará tu coche a un taller.
Costes de los servicios(3)(4)
Remolque: 35 € + IVA
Salida: 35 € + IVA
Serv. Interurbano: 0,7 €/km. + IVA (ida y vuelta)
Cuando solicites un servicio de Asistencia en Viaje, se te facturará previamente la cantidad de 35€ + IVA en concepto de salida, que te será descontada en la factura final en caso de prestarse el servicio.
- Ten en cuenta que: (1) No se incluyen hornos microondas, placas vitrocerámicas ni calderas o calentadores individuales. | (2) Técnicos de electrodomésticos, técnicos de TV/vídeo, técnicos en porteros automáticos y antenistas. | (3) Los servicios realizados entre las 20:00 y las 8:00 horas, sábados a partir de las 13:00 horas y festivos, llevarán un cargo adicional del 50% sobre la mano de obra. | (4) En caso de que el vehículo sea furgón o 4X4, los precios se verán incrementados en un 25%.
